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來源：梅州旅游網(wǎng)??
2017-01-10 00:00:00??
點擊：| 編號 | 方式（來源） | 被投訴單位 | 投訴時間 | 投訴人 | 投訴事由 | 處理結(jié)果 |
| 1 | 12301旅游投訴網(wǎng)絡平臺 | 客天下旅游產(chǎn)業(yè)園 | 10月2號 | 黃經(jīng)煒 | 入住酒店房間期間，空調(diào)出現(xiàn)故障未能解決，退房結(jié)賬時，對酒店給予的優(yōu)惠不滿引發(fā)投訴。 | 已結(jié)案 |
| 2 | 12301旅游投訴網(wǎng)絡平臺 | 雁南飛茶田景區(qū) | 10月3號 | 肖文彪 | 投訴景區(qū)管理不到位，景區(qū)道路狹窄，未設置人車分流，管理規(guī)劃不滿引發(fā)投訴。 | 已結(jié)案 |
| 3 | 12301旅游投訴網(wǎng)絡平臺 | 平遠五指石景區(qū) | 10月4日 | 唐培河 | 投訴景區(qū)管理不善，購買了景區(qū)通票，但游玩玻璃棧道時被要求再付鞋套費5元，質(zhì)疑該景區(qū)亂收費，引發(fā)投訴。 | 已結(jié)案 |
| 4 | 12301旅游投訴網(wǎng)絡平臺 | 豐順韓山生態(tài)旅游度假區(qū) | 10月6號 | 陳梓雯 | 投訴景區(qū)管理不到位，因天氣原因，以致游客購買了門票和電瓶車票進入景區(qū)而未能游玩，引發(fā)投訴。 | 已結(jié)案 |
| 5 | 12301旅游投訴網(wǎng)絡平臺 | 豐順韓山生態(tài)旅游度假區(qū) | 10月7號 | 林曉萍 | 投訴景區(qū)管理不到位，因天氣原因，以致游客購買了門票和電瓶車票進入景區(qū)而未能游玩，引發(fā)投訴。 | 已結(jié)案 |
| 6 | 12301旅游投訴網(wǎng)絡平臺 | 大埔泰安樓客家文化旅游景區(qū) | 10月8號 | 藍斯明 | 投訴景區(qū)管理不到位，游客傍晚購票進去景區(qū)想拍夜景，但景區(qū)燈火未能打開，引發(fā)投訴。 | 已結(jié)案 |
| 7 | 12301旅游投訴網(wǎng)絡平臺 | 梅州市中國旅行社有限公司 | 11月9日 | 謝偉章 | 投訴旅行社違反合同約定，臨時增加景點，導游未能按照合同履行約定等，行程中游客突發(fā)腦溢血，引發(fā)投訴。 | 已結(jié)案 |
| 8 | 12301旅游投訴網(wǎng)絡平臺 | 平遠五指石景區(qū) | 12月5日 | 陳遠君 | 投訴景區(qū)管理不到位，景區(qū)內(nèi)指示牌不完善，以致游客找不到下山路線和涉嫌強制消費，引發(fā)投訴。 | 已結(jié)案 |
梅州市旅游局
2017年元月10日
2017年元月10日
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