為切實做好消費維權工作,保護消費者合法權益,4月12日,梅州市工商局副調研員余忠祥率市消委辦一行四人到豐順縣消委會調研指導消費糾紛引入司法確認制度以及消費維權服務站工作進展。豐順縣工商和質監(jiān)局主任科員葉永貴同志和相關工作人員陪同調研。
首先,余調研員聽取了豐順縣消委會關于消費糾紛調解首次引入司法確認的相關情況匯報,給予充分肯定,他認為把消費糾紛調解引入司法確認程序是司法的發(fā)展需要,更是減少消費糾紛后顧之憂的需要。豐順消委辦引導消費糾紛雙方把消費糾紛協(xié)議引入司法確認,這是全市消委會第一宗案例,需要號召全市各縣(區(qū))消委會共同學習借鑒,確保協(xié)議執(zhí)行力,他要求,各消委辦一要不斷加強消委會日常工作,杜絕“不作為、亂作為”行為;二要不斷增強消委會調解公信力,節(jié)約司法資源,減少訴訟成本;三要不斷加大服務百姓工作力度,提高維權效率,充分保護消費者的合法權益。
隨后,調研組到豐順縣中燃城市燃氣發(fā)展有限公司對消費維權服務站進展情況進行檢查指導。